Retours et Échanges

Chez Les Éditions Passe-Temps, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de notre collection. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les vêtements non portés et non lavés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage protecteur, en incluant le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédition

  Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.